安撫奶嘴幾乎是每一個小寶寶必須的嬰兒用品，陪伴着寶寶度過最寶貴的嬰兒時光，但關於安撫奶嘴的利弊，始終是一個引人爭論的問題。許多父母對使用安慰奶嘴反應強烈，認爲奶嘴對嬰兒有害，或認爲安撫奶嘴容易讓寶寶形成習慣和依賴，而且也不容易戒掉。但實際上是怎樣的？安撫奶嘴又有何作用呢？
其實，從寶寶出生到2歲左右進入了口腔期，寶寶會藉由口腔的活動來獲得滿足，除了用吸吮的方式來進食維持生長髮育之外，更可經由吸吮的動作促進脣與舌頭附近的觸覺，進而得到滿足的快樂感覺。吸吮感沒有被充分滿足的寶寶，喜歡吸吮自己的手指，這特別容易造成皮膚破損、手指變形，很不雅觀，稍大一點如果還有這樣的習慣，可能會影響其牙牀發育。因此，安撫奶嘴一方面可以讓寶寶獲得吮吸感後感到十分踏實，也可以在寶寶想睡而煩躁不安時，塞入奶嘴就安靜下來微笑入睡，此時任何寶寶的照顧者，都要爲安撫奶嘴鼓掌，因爲它的安撫作用讓大人們能暫時休息下不至於太累。
當然，提倡安撫奶嘴也有其其他好處：清洗容易，滿足口欲，增加安全感，甚至有研究指出安撫奶嘴可以降低嬰兒猝死症的發生率。作爲用於哄寶寶入睡的神器，安撫奶嘴的出現給照顧寶貝的大人們帶來了福音，不過要記住奶嘴是爲了嬰兒的利益，而重點不是爲了大人的方便。
