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快遞丟了怎麼投訴最有效 如何找快遞公司賠償

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隨着網購消費的日益壯大,快遞丟件的機率也增大了許多,一旦快遞丟失要及時向相關公司進行投訴,索要自己應得的賠償,維護自己的權益,怎麼投訴最有效?如何賠償?下面帶來介紹。

快遞丟了怎麼投訴最有效 如何找快遞公司賠償

快遞丟了怎麼投訴最有效?

首先找代收點問清楚什麼原因,需要怎麼處理,若是沒有解決方案則尋找商家客服,如果沒有很好地解決,繼而找物流客服,還是不能解決,進行物流投訴48小時內受理;再不濟到該物流官網找客服尋求幫助,網點查詢並撥打相關電話。

值得點讚的是這次快遞意外中沒有出現推卸責任的行爲。假設遇到不受理的情況,請撥打以下投訴電話:

圓通:95554

申通:95543

百世:95320

韻達:95546

順豐:95338

中通:95311

德邦:95353

郵政:11183

國通:4001-111-123

速爾:4001-589-888

天天:400-188-8888

全峯快遞:4001000001

宅急送:400-678-9000

TIP1:撥打投訴電話時禮貌用語,尊重工作人員。公事公辦,解決當前問題,講究術語:超過兩個小時沒有得到回覆的話則繼續投訴。(因爲他們有重複來電懲罰)/快遞丟失是快遞公司違反了運輸合同約定的違約行爲,必須受理。(依法維權)

TIP2:賠償金額怎麼定?

百度一下保價和不保價的區別,這裏不再做解釋說明。

三倍運費賠償標準是屬於格式條款中的免責條款。

快遞丟了怎麼投訴最有效 如何找快遞公司賠償 第2張

快遞公司在寄送過程中丟件或是損失物件,即使不是故意的也應按照消費者的實際損失進行賠償,快遞丟失物品的價值是多少將由消費者舉證,比如提供發票證明物品實際價值。

根據合同法的約定,因故意或重大過失造成對方財產損失的免責是無效的。快遞公司丟失快遞即違約,若快遞是一千元以內的物品,需對消費者按照原價賠償。一千元以上找度娘或者律師。

維權是有效的,不能有自認倒黴的心理

如果是店家不給處理則撥打951022進行申訴

申訴電話:

工商部門:12315

質檢部門:2365

食品藥品部門:12331

物價部門:12358

可登陸國家郵政總局官網投訴或撥打12305,相當直接簡直是最狠的一種方式但請謹慎,據瞭解一個郵政投訴會罰款快遞員2K RMB。

學會理解,學會先與商家和快遞公司協商溝通,越級溝通是最快速但是最不提倡的,所以能在前面步驟商量解決就不要輕易到YZ總局官網投訴。

如何找快遞公司賠償?

第一:打以下這些電話

申通:95543圓通:95554

百世:95320韻達:95546

順豐:95338中通:95311

郵政:11183

第二:打通了就說:我的快遞丟了你儘快回覆,兩個小時之內呀,不回覆將繼續投訴,因爲兩個小時以上再打電話投訴,他們有重複來電的罰款。

第三:接着說:24小時之內不解決,七天內賠付不到位的,我將繼續投訴到郵政管理局,並且1000元以內的東西,zw無條件賠付,不需要提供任何價乙證明(否則快遞公司被罰是2000元起步或5000元。

快遞丟了怎麼投訴最有效 如何找快遞公司賠償 第3張

以上就是全部內容。

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