失眠症是一種持續相當長時間的睡眠的質量令人不滿意的狀況。在診斷失眠症時，不能把一般認爲正常的睡眠時間作爲判斷偏離程度的標準，因爲有些人只需要很短時間的睡眠，卻並不認爲自己是失眠患者。相反，有些人爲其睡眠質量之差痛苦不堪，但他們的睡眠時間從主觀上和客觀上看都在正常範圍。
失眠症的一般診斷標準包括夜間和白天兩方面，夜間儘管有恰當的時間和機會可供睡覺，但仍然反覆發生入睡、睡眠維持、睡眠鞏固困難或睡眠質量障礙，導致白天出現不同程度的功能障礙。
夜間症狀
1.入睡困難，維持睡眠困難或過早醒來，睡不深，長期存在睡眠無恢復更新的感覺。
2.儘管有恰當的條件和機會睡覺，但仍出現上述睡眠異常。
白天症狀
1.疲勞或全身不適。
2.精力、注意力和記憶下降。
3.社會工作、職業工作或學習能力下降。
4.情緒紊亂或煩躁。
5.白天睏倦。
6.消極、倦怠，缺乏創新。
7.容易犯錯或工作和開車時易於發生事故。
8.由於缺乏睡眠而緊張、頭痛或出現胃腸功能紊亂症狀。
9.過度關注或擔心睡眠。
