海底撈的服務質量一直是被誇讚的，而最近一網友發文稱自己在海底撈留宿引發熱議，其實也有網友分享類似經歷，那麼，究竟誰在留宿海底撈？可不可以在海底撈過夜？下面本站小編就帶來介紹。
日前，一女生髮文稱自己夜宿海底撈一事，發酵後不久在3月20日衝上熱搜。網友們對此爭論不休，有人質疑，該女生完全可以選擇車站周邊的旅店，爲何要去一家餐廳夜宿;也有網友提出，海底撈在需要幫助時伸出援手是一種善意，不應該被消耗。
其實在社交平臺上有不少網友曾分享過在海底撈過夜的經歷。
根據採訪發現，這些在海底撈內夜宿、休息的顧客發現，他們絕大部分是來北京旅遊的年輕人。在這些年輕顧客透露的旅遊計劃中，北青報記者發現，他們不論是窮遊還是有充足的預算，旅行計劃都非常緊湊。時間大多就是兩天左右，而要去的北京景點卻多達十幾個。這一短時間“密集打卡”景點的旅行最近在年輕人羣體中頗爲流行，被稱爲“特種兵式旅遊”，網友戲稱就是主打一個“時間緊、任務重”。“高效率”成爲他們旅遊的關鍵詞——“今早到，明晚走，儘可能多打卡”。這類旅行甚至在短視頻平臺上都有了“視頻模板”，連畫外配音都用的是同一種表述和腔調。
而選擇深夜在這家海底撈休息，很多人表示是爲了這裏離天安門近，“方便半夜到天安門廣場看升旗”。“我下了火車就直接過來這邊了，看完升旗再去定的民宿，這樣最節省時間。”一位顧客說。
海底撈官方客服迴應稱：目前沒有接到可以提供住宿的通知，如果需要幫助的話，可以做好登記並反饋給負責人。這個迴應保留了一定的彈性空間，既沒有表示反對留宿，一味拒絕，也沒有表示支持留宿。沒有大開方便之門，卻仍留有一定餘地，即如果真有需要幫助的，可以在請示後再處理。
這個迴應是正常的，因爲海底撈畢竟是餐飲企業，服務內容並不包括住宿。客服迴應稱“目前沒有接到可以提供住宿的通知”，這是符合實際的說法，無可厚非。如果說可以提供住宿，反而會造成困擾，因爲經營範圍未經允許，是不能從事住宿行業的。如果顧客紛紛在海底撈過夜，既會影響正常的經營活動，也不符合相關規定。
但偶爾有顧客在海底撈包間過夜，可以視作經營活動的延伸：有部分海底撈門店是24小時營業的，如果有顧客在此呆了一晚上沒有走，可以視作是消費後還沒有結賬離開。店家也不便趕人，這是與人爲善、尊重顧客，或是好心收留，與刻意留宿客人是兩碼事，並不違反經營範圍的規定。
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