很多冰箱冷藏室和冷凍室都是分開的，通常，冷凍室的溫度低於0度。在如此低溫的情況下，冷凍室結冰也是有可能的。如果遇到冷凍室結冰，怎麼處理呢？
首先，應該瞭解冰箱冷凍室的情況。冰箱冷凍室內安裝冷凝器，與壓縮機連接在一起。冷凝器產生的冷量可利用自然對流方式傳給冰箱內各處。接觸冷凝器的空氣較冷，冷風沿冰箱後壁下沉。冰箱下部原有的溫度較高的空氣又上升，形成對流。冷氣如此在冰箱中不斷循環，以使冰箱溫度下降。
其次，找出冰箱結冰的原因。通常，冰箱結冰的原因有三個。第一個是冷凍室內的空氣溼度大，導致水汽遇冷凝結成冰，冰附着在冰箱冷凍室後壁。第二個是冷藏室溫度下降，冰箱排水孔又堵塞，導致水流不暢，遇冷結成冰。第三個是冰箱關不嚴，導致空氣大量進入冷凍室，冷凍室的水凝結成冰。
最後，仔細檢查冰箱，找出應對方法。爲避免不良情況繼續出現，應該逐一排查，找出明確的原因，及熟知故障情況。若自己有維修經驗，可以自行修理。若沒有維修經驗，可以找專業的維修人員上門。
