全面有效的問診能夠幫助醫生快速準確的診斷疾病。醫生首次與痤瘡患者接觸，往往會問很多的問題以便全面瞭解患者的整體情況，而患者如實地回答問題且提供的資料越詳細就越有助於醫生的判斷，這對早期明確診斷、發現病因及對症治療都是十分有益的。
初診時，醫生可能會向痤瘡患者瞭解以下問題：是否有藥物過敏史；是否正在服用某些藥物（抗結核藥物、抗癲癇藥物、避孕藥、激素等等）；是否有身體其他系統的基礎疾病；什麼時候開始長痤瘡的；生活習慣及工作情況等等（嗜食辛辣、經常熬夜、工作壓力大、長期接觸電腦等等）；對於女性患者還會問月經週期是否正常；近期是否有懷孕計劃；是否正在哺乳；明確以上問題有助於醫生斟酌病情並作出合理的治療計劃。
同時在初診時，痤瘡患者也需要向醫生了解一些相關問題：痤瘡是如何發生的；治療方式有哪些；對於自己的情況使用哪種治療方式好；治療過程中都會有什麼反應；日常生活中應該注意哪些問題等等。
總之，一句話，初診時痤瘡患者要與醫生做好溝通和交流。
